değerli hocam herkesin ayak yapısı, kalıbı farklıdır. sizinde öyle. firma ayakkabının nesini nasıl inceleyecek. hani yırtılsa ayakkabı, yada ne bilim kopsa inceler iade alır.
sizin ayak yapınız anlaşılan değişik. ayakkabı seçerkende buna göre kendiniz karar verip seçmelisiniz. Firmanın bu konuda yapabileceği yada kendisinde suç olan hiç bir şey yok.
Tamam müşteri haklıdır ama yani hocam resmen firmanın hakkına girmişsiniz. bu adam bu ayakkabıyı bir daha satamayacak. büyük de olsa böyle kimsenin hakkına girmemek lazım.
e-ticaret yapan arkadaşlar işte bu yüzden e-ticaretten soğuyor. müşteri haklı tamam da bu satıcıların hiç mi hakkı yok.