Şimdi bir e-ticaret sitesi kuracağım ve müşteriler ile iletişim için bir araca ihtiyacım var. Açıkçası artık herkes web sitesine Whatsapp butonu koyuyor. Fakat Whatsapp numarasını paylaşmak istemeyen kullanıcılar da mevcut. Sonrasında bir bakıyorsun abidik gubidik mesajlar geliyor. Hatta numaranız başka yerlerde başkalarıyla paylaşılıyor. Ayrıca chatbotlar da siteye entegre olursa (wordpress yada woocommerce gibi) geçmişi daha rahat gördüğünüz için müşterinin satın almalarını ve bilgilerini de görmüş oluyorsunuz.

Sizce chat bot mu yoksa Whatsapp mı kulnaılmalı?