Gucluyazar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Selamlar,

Bundan yaklaşık olarak 4 sene önce müşteri hizmetleri olarak 2 sene boyunca görev yaptım. Bir süre Takım Lideri olarak da çalıştım.
Biraz sohbet-muhabbet olması açısından müşteri hizmetlerinde çalışan birine ne sormak isterdiniz?
Soruları bekliyorum

Not: Projeyi paylaşmıyorum.

İyi Çalışmalar.
10 Yıl çalışmıştım sonra takım liderliği vs falan Siz yazınca aklıma geldi diyaloglar agentken

1; Diyaloglar ;

Müşteri Temsilci: -İyi günler, nasıl yardımcı olabilirim? Ben Tolga.

Müşteri: Yahu benim kontörlerimi neden emiyorsunuz!

2. Diyaloglar ;

Müşteri Temsilci: -İyi günler. Ben Tolga, nasıl yardımcı olabilirim?

Müşteri: -Alo! Siz gerçek misiniz yoksa kaset mi?

3. Diyaloglar ;

Müşteri Temsilci: -Merhaba ben ahmet Nasıl yardımcı olabilirim ? Size hitap edebilmem için, Adınızı rica edebilir miyim ?

Müşteri -Ben Nuri. Ya boşver unuttum ben neden aradığımı. Neyse sonra yine ararım ben.

4. Diyaloglar ;

Müşteri Temsilci: -İyi geceler Deniz hanım, nasıl yardımcı olabilirim?

Müşteri: -Canım ben arkadaş arıyorum, ama bulamıyorum.

Müşteri Temsilci: -Anlıyorum.

5. Diyaloglar ;

Müşteri Temsilcisi -Buyurun sizi dinliyorum.

Müşteri: Arkadaşım ben telefona kontör yüklüyorum. Akşam yatıyorum, sabah kalkıyorum. Bir bakıyorum kontörlerim kaçmış, gitmiş.

Müşteri Temsilcis -Şimdi 'mouse'u ekranın sağ alt köşesinde bulunan saat ikonunun yanındaki bilgisayar resmine çift tıklayınız.

Müşteri -Saatin yanında benim herifin resmi var, bilgisayar resmi yok.

Müşteri Temsilcisi -Şu anda masaüstünde ne var bana aktarabilir misiniz?

Müşteri: -Kahva fincanı, su bardağı, saat, kocamın resmi...

Müşteri Temsilcisi -Hanımefendi, 'masaüstü' demek bilgisayarın ekranı demek.

Müşteri Temsilcisi -Şimdi... hanım masaüstünden bilgisayarıma çift tıklayınız

Müşteri: -Ben buradan senin masanın üstündeki bilgisayara nasıl tıklayayım?

Müşteri Temsilcisi : -Şimdi açık olan tüm pencereleri kapatmanızı istiyorum.

Müşteri: -Tamam hemen kapatıyorum

Müşteri Temsilcisi : -Alo... Orada mısınız? Alo...

Müşteri: -Mutfaktaki pencereleri kapatmaya gitmiştim. -Buyurun sizi dinliyorum.