İlk yapmanız gereken faturasıyla apple ve karakola başvurarak imeisini kullanıma kapattırmak. Yani çalıntı moda aldırmak
Daha sonra zararınızın tazmini için kargoya başvuruda bulunup, savcılığa suç duyurusunda bulunmak ve zarar tazmininizi istemek.
Bunun yanında tüketici hakem heyetine başvuru yapabilir, tüketici mahkemesine dava açabilirsiniz.