muhammed649 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
1 Ekim itibari ile ayıplı ürün harici tüm ürünlerin iade kargo ücreti alıcıya olacak.
Hocam hatalı üründe zaten bir tüm masrafları karşılıyoruz gerekirse ürün müşteride kalıyor yenisi gönderiyoruz. Adam gelmiş ürünün rengini beğenmedim ürünün bedeni uymadı diyerek kargo ücretini bize kaktırması




arenpi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
hocam karıştırmayalım. iade ücretini müşteri ödücek işte. sizin burda bahsettiğiniz gönderi ücreti. sadece şu an pazaryerleri bu uygulamaya geçtimi bilmiyorum.
Sadece kendi web sitem üzerinden satış yapıyorum hocam. Ancak problem gönderirken ödenen kargo ücreti ürün kusursuz müşterinin hatası bedeni yanlış veriyor vs burada benim suçum nedir ?