Herkese Merhaba,

Trendyol 5 aylık satıcıyım. Bu hafta -490 ₺ kargo faturası çıkarılmış. Nedenini sorduğumda Nisan ve Mayıs aylarında gönderdiğim ürünlerin kargo faturası kesilmemiş! Ki o zamanlarda haftalık olarak kargo ve komisyon faturaları kesiliyordu diye hatırlıyorum. Hepsini yeni kesip faturalandırdıklarını söylediler. Şimdi ben bu borcu ödeyeceğim. Lakin Trendyol'un yaptığı alenen suç değil midir? Şöyle düşünüyorum; biz bir ürün gönderdiğimizde 1 hafta içerisinde ( ki ürünü göndermeden faturalandırmaya özen gösteriyorum ) faturasını müşteriye iletmemiz gerekiyorken, İletmediğimiz taktirde müşteri şikayet etse ciddi yaptırımlarla karşılaşabilirken Trendyolun bu kadar rahat 4 ay önceki ürünlere yeni fatura kesmesi normal midir? Alenen suç değil midir? Bu işlerden anlayan yada başından geçenler var mı? Ticaret Bakanlığına şikayette bulunmayı düşünüyorum.