Hocam konunuzu okudum Apple'ın müşteri hizmetleri normal şartlarda gayet iyi çalışıyor ancak bazen böyle durumlar olabilir benim kafama takılan şey

"sizi kıdemli servise bağlamak istiyorum numaranızı verir misiniz" diyerek numaramı istedi.
Nezaketen numaramı verdim ama aradıklarında açmadım çünkü artık usandım.

bu kısım keşke kıdemli uzman ile görüşseydiniz daha önce bende benzer bir durum ile karşı karşıya kalmıştım sorunumu kıdemli uzman ile çözmüştüm cihazımı direk istanbula gönderdim değişimini sağlamışlardı bence apple ile tekrar iletişime geçip direk kıdemli uzman ile görüşün derim