Mail hizmeti aldığınız hostingin IP adresidir diye düşünüyorum. Bu mailin size değil hizmet aldığınız yere gitmesi gerekirdi normal şartlarda. Zimbra mail server yönetimine erişiminiz yoksa hizmet aldığınız şirketle iletişime geçerek konu aktarmanız doğru olacaktır.
Bunların yanında mail altyapısını değiştirmek isterseniz Office 365 Exchange Online geçişi için yardımcı olabilirim
Office 365 Exchange (Exchange serverda ayrı bir maliyet zaten) Dolar kurunun yüksekliği sebebiyle maliyetli helede mail fazlalı olan bir şirket için
. Zimbra çokta dengi olamsada aslında bir çok şeyi karşılıyor.Bilgidiğim kadarı ile Ülkemizde belli üniversiteler ve kurumlarda kullanıyor bu mail sistemini .
Örnek :
https://mail.tubitak.gov.tr/
Yinede tabi Exchange etmiyor
.