@Verimin; VDS kullanıyoruz faturanın üzerinden iki gün geçmiş. fark ettiğimizde ödeme sayfasına gittik hizmet iptal edilmiş. Müşteri temsilcisi siz iptal edilsin istemişsiniz diye yanıt veriyor. durduk yere mağdur edilmek böyle bir şey demek ki. mesai başlasın bir görüşeceğiz nasıl davranacakları henüz belli değil
Merhabalar,
Kontrol ettiğimizde 3 ay önce bizlerden memnun olmadığınızı ve günü gelen hizmetlerin ve faturaların iptalini istemişsiniz. Buna rağmen personellerimiz sizlere ulaşarak bilgi almaya çalışmışlar. Fakat, sizler hiçbir şekilde hizmetin yenileneceği beyanında bulunmamışsınız. Hizmetinizin üzerinden 3 gün geçmiş, fark ettiğinizde ödeme sayfasına gittiğinizi belirtiyorsunuz fakat sizlere zaten 2 gün önce bilgi verildi ve tekrar yenileme yapmadınız. Ve ekiplerimiz de hizmetin iptalini gerçekleştirmiş. Ödemediğiniz hizmet için ne yazık ki bu tür yorumlar yapmanız doğru değildir. Sizlerin hizmetini sürekli askıda tutmamız da mümkün değildir, IP sorunu mevcuttur şuanda Türkiye de IPv4 tarafında. Sizden iptal edilen hizmeti başkası almaktadır. Keyfi bir durum söz konusu değildir, olamaz da. Sağlıklı günler dileriz.
- İlgili müşterimizin VDS yedeği geri yüklenmiştir.