• Bir çok aracı firmaya form doldurdu, işini çözdü ve geç aradığımız bir senaryoda "ilgilenmiyorum" dedi.

Evet doğru cevap bu seçenek.

Böyle durumlar bir çok sektör de yaşanıyor. Bu gün gayrimenkul değil, e-ticaret vs. durumlar aynı. Önemli olan müşteri bilgileri bıraktığı anda geri dönmeniz gerekiyor.
İnsanlar artık tahammülsüz ve beklemek istemiyor. Kısa ve hızlı bilgi istiyorlar. Hap bilgi gibi.
Yani şuanda siz reklamı göstererek aklıma bir proje düşürdünüz ya da bir fikir. Ama geri dönüşünüz bir kaç gün sonra oldu diyelim. O zaman müşteri pek sıcak bakmıyor ve bir çok bahane üretebiliyorlar.

Özellikle e-ticaret alanında bu tip durumları daha sık görüyorum. Müşteri bilgilerini bırakıyor, arıyorsunuz siparişi veriyor, paketi gönderdikten sonra bir kaç gün içinde alamazsa paketi, en yakınları hastalanıyor, en yakını vefat ediyor, daha farklı bahaneler duyabiliyoruz. (köpeği balkondan düşen, kedisi vefat eden, erkek - kız arkadaşından ayrılan boşanan vs. )