Twitti okudum saçma yorumlar yapılmış. Burada bankanın tek sorumluluğu her yapılan işlem için bilgilendirmesi onun dışında 2D pos sistemlerinde yapılan işlemler için neden onay smsi göndersin? Ayrıca anladığım kadarı ile bu şahıs bir şekilde kart bilgilerini çaldırtmış. Eğer kendi hatasından dolayı ise bankanın sorumluluğu yok. Ancak 2019 da yapılan düzenlemeye göre kayıp / çalıntı kartlarda yapılan işlemler de 24 saat içerisinde bildirirsen banka geri iade etmek zorunda.
Twitte bazıları parasını alamadığını beyan etmiş banka 3d onayı yapıldı olarak dönüş yapmış. Burada da yüksek ihtimal cep telefonları rat yemiş ve bu sebepten dolayı sorumlu müşteri olur. Cihaz güvenliği ve kart bilgileri güvenliği size aittir.
Banka Önerisi: Akbank kullanıyorum yurt içinde veya yurt dışında yaptığım en ufak harcamayı bile direkt bildirim olarak gönderiyor tavsiye ederim. Veya kartlarınızı internet alışverişi, mail / phone order işlemlerine kapatıp sanal kart kullanabilirsiniz.