Merhabalar,
Öncelik olaraktan sizlerin düşündüğünün aksine bahsetmiş olduğunuz firma ile bir yarış halinde değiliz, son kullanıcıya en iyi deneyimi sunmak için buradayız.
0850 550 0 332 numaralı çağrı merkezimizi arayıp bağlanamayan sayısı neredeyse gelen aramaların yüzde 1 oranında bile olmamaktadır ve belirtmek isterim ki cevapsız olarak bağlanamayan müşterilerimiz için ayrı bir ekip, sitemizde beni arayın kısmında iletişim bilgilerini bırakan müşteri adayları veya müşterilerimiz için ayrı bir ekip, sitemizde bulunan canlı destek hattı ve whatsapp destek hattımız için ayrı bir ekip çalışmaktadır.
İletişim bilgilerinizi PM yoluyla iletebilirseniz detayları aktarabiliriz sizlere.
BTK LİSANSLI bir firma olup Türkiye de olan her ISS kadar yetkilere ve sorumluluklara sahibiz, mevzu bahis eylem için kişi kendinden bilir cevabı yeterli geleceğini düşünüyorum.
Kişi kendi fikir ve düşüncelerinin dışa yansımasıdır, umuyorum en kısa sürede bu tür düşüncelerden geri dönersiz.
Etik değerleriniz ve cevabımız arasında ortak bir nokta bulmanız dileğiyle
Sağlıklı günler dileriz.
Öncelikle r10 üzerinden kimsenin ticaretini karalamak ya da gölge düşürmek istemem. Yorumu yazmadan önce arama kısmında isminizi arattım fakat sanırım "ı" "i" harfinden dolayı aramada çıkmadınız. Global bir bakış açısına sahip olsaydınız tek bir kullanıcının olumsuz yorumunu kişiselleştirmez ve sadece nasıl yardımcı olabileceğinizi dile getirerek konuyu kapatırdınız. Ben yine de r10 kuralları gereği konunun başka yerlere taşınmaması adına "global" bir bakış açısıyla özrümü dilemeyi bilirim.
Dilerim daha güzel işlere adım atarsınız fakat sizin de belirttiğiniz gibi etik değerlerimiz arasında çok fark var; ben müşteriyim siz ise BTK LİSANSLI bir firmasınız, müşteriye laf sokma çabası umarım ters dönmez ilerleyen dönemlerinizde. Yorumumda ne kadar haklı olduğumu gösterdiğiniz için ayrıca teşekkür ederim.
Size iyi çalışmalar dilerim. Dilerseniz marka değerinizi korumak adına canınızı epey sıkan ve bir firmaya yakışmayan tutuma sebebiyet veren yorumlarımı da silebilirim. PM den yazabilirsiniz direkt.