Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
Aynısı bir arkadaşımın başına gelmişti IOS'cu olmadığım için nasıl yapılır bilmiyordum.
Buradaki konuyu bulunca yapabildim.
Windows'ta itunes ile sıfırlayabilirsin.
https://support.apple.com/tr-tr/HT204306