Merhabalar, yaklaşık 18 aylık Kablonet kullanıcısıyım. Son 6 aydır internet de aşırı derecede yavaşlık ve kesilmeler mevcut, oyunlarda ping bazen 10 bazen 3k olarak çıkıp iniyor. Defalarca Kablonet müşteri hizmetleri ile görüştüm arıza kaydı bıraktım gelen saha görevlileri 10 metre kablo bırakıp bunu antenciye çektirirsiniz biz çekemiyoruz dediler. Bende inat edip çektirmedim şuan kesilmeler çoğaldı 100 mbps almam gerekirken modem yanında 13 mbps alıyorum.

Soruma gelirsek, ben müşteri hizmetlerinden tekrar arıza kaydı bırakıp gelip kabloyu döşemelerini isteyebilir miyim öyle bir hakkım var mı yoksa kendim bir usta çağırıp ben mi karşılamam lazım.