Hocam bence sizde karşı tarafı hem şikayet edin hemde dava edin çünkü hem yasal yol ile iade etmişsiniz ürünü de almamışsınız. Ürünü almış olsanız bile yasal iade hakkınız bile vardı sonuçta ama tabi ürünün detayını ve işlemi bilmediğimizden genel olarak bahsediyorum özel bir durum varsa veya satış sözleşmesinde firmayı haklı çıkaran bir madde olup oymadığını öğrenmek için bence bir avukatla görüşün doğru bilgiyi avukat size verecektir
Hiç bir şey yapmasına gerek yok küfür edip kapatabilir telefonu. Bir daha da arayamazlar. Bunun gibilerle bizzat uğraştım. Bizim müşterilerimizden kapıda ödeme ile iade gelenlerden kargo firmasından bilgilerini alıp tek tek aramışlar. Bulduk adamları canlarına da okuduk. Şikayet de ettik Ama aynı terane devam ediyor adiler.