İna
Eklediginiz faturayi gormediler mi acaba yada dosyadan cikarilmis/düşmüş olabilir mi? Eger fatura varsa zaten istedikleri tum bilgiler fatura uzerinde mevcut. Dedigim gibi bence heyete gidip yuzyuze konusup bilgi alin. Yanlıs anlamayin lutfen defo yirtik vs olsa herturlu haklisiniz ama kısalık konusunda elbiseyi alirken denemediniz mi? Bildigim kadari ile internetten aldiginiz urunlerde gorme ve deneme sansi olmadigi icin sorgusuz sualsiz 14 gun iade hakki var. Ama mağazadan alinan urunleri gorup deneme sansiniz oldugu icin ayipli olmasi haricinde (kısa olması, beğenmeme) iade olmuyor diye biliyorum. Birde urunu aldiktan 3 ay sonrami iade etmek istediniz yoksa aldiniz 3 aydir iadesi icin mi ugrasiyorsunuz. Belki sureden dolayida kabul edilmemis olabilir.