Size yaptığı açıklamadan anlaşılıyor ki size kredi kartı ile alışveriş yapıp mağdur olmuş müşteri muamelesi yapıyor.
Ya derdinizi iyi anlatamadınız ya da bot cevap yolladı size. Üçüncü seçenek yoktur inşallah.
Benimde tahminim o hocam. Çünkü translateden çevirip yolladığım için tam derdimi anlamadılar sanırım.