modem, bağlantı şekli(kablolu, kablosuz), dns, ip aldığınız omurga vs. bir sürü sebep olabilir. modem değiştirmek, kablolu ve kablosuz bağlantı yaparak aynı şeyleri tekrar etmek, dns kullanmak veya dns var ise kaldırmak gibi şeyleri deneyin.

hepsini yaptınız hala aynı ise o zaman firmayla iletişime geçin, onlarla ilgili olabilir.