Merhabalar, bir aydır AGT'den kargo bekliyorum. Şikayetvar'a şikayet açıyorum "Tarafınıza ulaşılacak." denilip ulaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum "Sizi kısa bir süre bekletebilir miyim ?" denilip 5 dakika sonra telefon yüzüme kapatılıyor. Site üzerinden şikayet oluşturuyorum dönüş yok. Kuryeyi arıyorum ulaşılamıyor. Whatsapp destek hattına yazıyorum otomatik mesajlar ile geçiştiriliyorum. Canlı desteğe bağlanıyorum sistemleri hiçbir zaman aktif değil. Nasıl bir süreç izlemeliyim veya ne yapabilirim tavsiyelerinizi paylaşırsanız sevinirim.