2-3 kere kavga için polisi aramak amacıyla 112'yi aradım. İlk aşamada genel bir birim çıkıyor konunun özetini ve il ilçeyi öğreniyor (bana kalırsa gereksiz) öğrendikten sonra konu polislik ise ilgili ilçenin polisine bağlıyor. Aşırı saçma. Bakın kurumsal bir firmanın çağrı merkezinde çalışıyorum. Arayan kişi ilk başta sesli yanıt sistemine düşüyor talebini 2-3 kelimeyle anlatıyor sistem direk ilgili ekibe yönlendiriyor. RPA ile yapılabilecek aşırı basit bir sistem var iken gereksiz iş yükü oluşturuyor hem çalışan kişinin hem de arayan kişinin boş yer vaktini çalıyor.