Merhabalar Superonline kullanıyorum ve 1 Yıl 1 Ay 20 Gün taahhüdüm kalmış iptal ettirip 1000mbps pakete geçiş yapmak istiyorum fakat 1800₺ cayma bedeli çıkardılar bildiğim kadarıyla 1 yıldan fazla varsa taahhüt bedel ödemeden iptal sağlanması gerek. ne yapmalıyım
BTK ve Tüketici hakem heyetine şikayet oluşturun. Oradan çıkacak olumlu kararla aradığınızda kararı mail atmanız isteniyor. Sonrasında iptal işlemleri sağlanıyor. Yaklaşık 2 yıl önce bu şekilde kurtulmuştum.