Sitenizdeki formları wizard olarak yeniden kurgulayarak süreci daha kolay hale getirebilirsiniz diye düşünüyorum.
WhatsApp ile chatbot görmüştüm fakat nasıl tasarlanır bilemiyorum.
Bazı sitelerde koşullu ayarlanabilen formlar ile sipariş alındığını biliyorum.