Amazon eğer kendi satışı olan mağazada ise bu tarz konularda üzmez diye biliyorum stok olmaması durumunda da muadili ya da daha üst seviye sizin seçeceğiniz bir ürünle değiştirmesi lazım. Yalnız amazon üzerinden satış yapan x,y firma ise durum değişebilir.
Satıcı amazon fakat söylediğiniz gibi bir çözüm sunmuyorlar.
1.istersiniz iade edin (paranızı alın)
2.bekleyin(tedarik edilirse göndeririz)
Başka bişe sunmuyorlar. Kep adresleri dahil bir çok yere şikayet ilettim ama dönüş yapanda yok.