Depomuzda yaklaşık 2 yıldır tuafiye malzemeleri bulunan bir müşterimiz var.
ilk depomuza eşyaları girdiğinde 450TL aylık ödüyordu.
Sözleşmede belli olduğu gibi ve bilgilendirmesi de 2 yıl önce yapıldığı gibi bunu bildiği halde uygulamıyor nedir bu?
1 Yılını dolduran her müşterimiz Enflasyona bağlı olarak ödemesinde 12 ayda 1 kez arttırma yapılır.
ilk senesini dolduran müşterimize bunun bilgisi verilerek 2019da girdiği depoda 2020 yılında 500TL olan depolama ücereti
2021 yılında 550 olmuştur bu yıl 3. yılı dolan müşterimizi 650TL yaptık bunun bilgisi verildi arttığına dair bilgi verildi kabul etti ve 650 TL ödeyeceğini söyledi.
Fakat Müşterimizde bir tutarsızlık var 6 aydır kafasına göre 450 - veya 550 ödüyor 650 ödemesi gereken tutarı ödemiyor.
Siz olsanız ne yapardınız?
Arayıp düzenli ödeme yapmasını söyleyeceğim yoksa eşya depolama sözleşmesine uymadığı için sözleşmeyi fes etme ve eşyalarını buradan alması gerekli.