Şarj soketinin temiz olduğundan emin olun, soketi tiner-kolonya, diş fırçası, toplu iğne kullanarak temizleyin. Kullandığınız şarj kablosu ve adaptörün kaliteli olduğundan emin olun, kabloyu sokete ters düz şekilde de takmayı deneyin. Bunlara rağmen hareket yoksa farklı pil kullanıp yeniden deneyin. Yine ekranda şarj ibaresi çıkmıyor ise ustalığından emin olabildiğiniz başka bir telefoncuya gösterin cihazı.