Tam olarak net bilmiyorum ama kargo hasar tespit tutanağı diye bir olay var. Kurumsal firmalar bunu yapıyor. Kişisel kullanım için yarar sağlar mı araştırman lazım.
Hasarlı kargo gözle görülür durumda hasar almış ise teslim almamışsa buna hasar tespit tutanağı tutulur. Teslim aldıktan sonra bu durumun farkedilmesi durumunda ise durum tespit tutanağı tutulur.
Satın alan kişi kargo ya durum tespit tutanağı tutturabilir.
Ayrıca ek olarak dolap.com kargoları kargolarla yapılan sözleşme gereği ek bir madde olarak sigortasız taşınmaktadır.
Her durumda da hakkınız arıyor olmak size bişey kaybettirmeyecektir. Aksine en az zarar ile atlatabilirsiniz.
Tazmin talebine gitmeniz durumunda süreç başlar gerekli yerlerden görüş talep edilir. Kusur durumuna bakilir ve tazmin süreci tamamlanir.