Hepsiburada üzerinden Xiaomi ev kamerası satın aldım dün elime ulaştı ancak bana gelen kutu üzerinde bulunan ürün görseli ile sipariş ettiğim ürünün görseli aynı değildi kutuyu açmadan satıcıya yazdım ancak yeni versiyon olduğunu açmam gerektiğini bir problem olmayacağını söyledi bende sözüne güvenerekten açtım. Ürünü aldığım fiyat 800 TL kutu üzerinde bulunan görseldeki ürünün aynısı 500 tlyede satılıyor kameranın alt kısmında model numarası gördüm ve bunu googleda arattığımda 500 TL'lik olan ürün çıktı satıcıya tekrar sorduğumda artık ürünü açtığımdan dolayı 2.el konumuna giriyormuş iade almayacağını söyledi nasıl bir yol izlemeliyim ?

Hb ile iletişime geçtim bugün kargoya geri aldıracaklarını söylediler ama satıcı iade kabul etmeyeceğini söylüyor.

Bana Gelen Ürün:
https://www.hepsiburada.com/xiaomi-m...HBCV00000OM0ZD

Almak İstediğim Ürün:
https://www.hepsiburada.com/xiaomi-m...-HBV00000GH8HR