Merhaba, Türk Telekom'un görevi saha dolabından site içerisindeki ankastreye kadar hattı çeker ve orada bırakır. Site içerisinden evinize kadar olan kısım özele aittir ve kesinlik ile Türk Telekom o kısmına karışmaz. Site içerisinden evinize kadar olan kısmı siteyi yapan yada sitede görevli olan veyahut sitenin bu işleri ile ilgilenen kişinin sorumluluğundadır. Velev ki böyle biri yok ise (önce bu site yönetimi ile bu konuyu görüşmeniz tavsiye ederim.) sizin bir bilişim uzmanı yada işini bilen uzman bir elektrikçi çağırıp ankastre dolabından evinize kadar olan mesafeye özelinize ait bir kablo çektirmenizi gerekmektedir.

Gelelim fiber konusuna; fiber altyapılar genelde sitelere saha dolabından fiber kablo ile gelir ardından fiber altyapısına ait özel ( jipon olarakta bilinen veya benzeri modem öncesi bir tür switch görevi gören cihazda ayrılarak fiber modemine aktarılır. Bu modem ile ise evinizde internete bağlanırsınız.

Genelde kullanıcılar 100 megabit ile 1 gigabit hızında interneti böyle sağlar (Fakat) bizim nam-ı değer Türk Telekom firmamız 100 mb kadar olan ve aslında hiper olan interneti kullanıcılara fiber diye çakar. Bizlerde fiber kullandığımızı zannederiz.

Son olarak, sürekli kopma oluyor ise;

1: Sitenin ankastre dolabından evinizin binasına kadar ara ankastre dolabı olabilir. O dolaplar arasında bakır kablonuzda ek olabilir. Ekler bantlı olarak izole edilmiş olsa bile oksitlenip iletkenliğini yitirdiğinden yüksek hızlı internetlerde kopma olabilir.

2: ankastreden evinize kadar 70-80 m kablodan bahsetmişsiniz; bu durumda kablonun kalitesi düşük ve tam bakır değil ise kopma yaşarsınız.

Kolaylıklar dilerim.