Destekbilişim'den aldığım mail yanıtları:

"Bakanlık onaylı yenileme merkeziyiz ve TSE standartlarına uygun olarak yenileme işlemini yapıyoruz. Arızalı/sorunlu parçalar muadili ile değiştirilerek yenileme yapılmaktadır. Değişen parça ve yapılan işlemler ürün sertifikasında yazmaktadır. Sertifika cihazla birlikte gönderilmektedir. Cihazların bakım onarım ve testleri yapılmıştır. Tüm fonksiyonları çalışmaktadır. Batarya yüzdeleri %85 ve üzeridir. A Kalite ürünler kozmetik olarak sıfır gibi çiziksizdir. B kalite olanlar da kılcal çizik vardır. Darbeye dayanıklı kutu il gönderilmektedir ve kutu içinde muadil şarj aleti vardır. 12 Ay Destek Bilişim garantilidir."

"Ürünlerin değişen parça bilgisini önceden belirtemiyoruz. Ekran da değişmiş olabilir, farklı parçası da. Kullanılmış ürünlerin kozmetik ve donanımsal arızalarına göre onarımını yapıp yeniliyoruz. Yenilenen üründe parça değişmişse sertifikasına yazılmaktadır."

Hoparlör ve Touch ID'nin çalışıp çalışmadığı /değişip değişmediği bilgisini bile önceden vermiyorlar. Easycep'te mi böyle yapıyor?