Merhaba,

öncelikle hosting firması yetkilisinin manuel kurulum bilmemesi gibi bir şey olabilir mi? Bu çok aşağılayıcı bir ifade. Firma ve müşteri arasında anlaşmazlık olup kimseyi mağdur etmemek kaydıyla ticari faaliyet ilişkisi kesilebilir taraflarca. Gerekli para iadesi de belirtilen tarih aralıklarında yapılır, bu noktalarda problem yok. Whatsapp konuşması gerçekten çok fazla olduğu için okumadım detaylı olarak ama baştaki ve sondaki bir kaç konuşmaya göz attığımda firma taraflı abes bir yanıt göremedim, burada gereksiz bir suçlama var gibi görünüyor. Firmayı suçlayabileceğim taraf müşteri ile Whatsapp üzerinden iletişim kurmaya çalışması. İlk aşağılayıcı ifadeden sonra karşı taraf uyarılıp tekrarında ilişki tamamen kesilmeli.