arkadaşlar merhaba

denizbank bilmem ne gold mold kartım var ama aktif olarak kullanmıyorum, 30 mayısta 300 küsür ₺ yakın yıllık ücret diye kesmişler ben bunu iptalin için başvurdum red ettiler bunu nasıl iptal edebilir iade alabilirim?

GÜNCELLEME;
kartı iptal ettirmeden yıllık aidat ücretini iptal edip iade aldım.