Önce ödeme yaptığınız aracı kurumla iletişime geçin, iade formu doldurun. Eğer aracı ödeme kuruluşu yoksa bir bankadan sanal posu varsa kendi bankanızla iletişime geçip durumu izah edin. Ödeme geçmişiniz de gözükür. PAYTR/Epin ya da Iyzico/Epin şeklinde.