mucurum adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Çok uzun yıllardır yemeksepeti kullanıyorum, yüzlerce sipariş vermişimdir ama son 1 ayda yaşadıklarım artık beni tamamen yemeksepetinden soğuttu.

İlk olarak arayüz değişti, zaten tam bir fiyasko, bu konuya hiç girmeyeceğim.

Hesabımda ilk siparişe özel indirim kuponu vardı. Bu kuponu kullandığım siparişi restoran iptal etti, benimle hiçbir alakası olmamasına rağmen kuponum aradı kaynadı. Uğraşlar sonucunda hesabıma başka bir kupon tanımlandı.

Bu tanımlanan kuponu kullanırken kuponu uygula dedim bu esnada başka bir kart ile ödemek istedim, kart numarasını değiştirdim, bi baktım kupon yok olmuş. Ya ne sipariş verdim, ne başka birşey yaptım kupon pasife düştü. Neyse yine uğraştım kuponu tekrar aktif ettiler.

Şimdi ise tam 3 siparişim üst üste iptal edildi. Her seferinde kartı internet kullanımına aç, kart bilgilerini gir 10-15 dakika aç aç bekle siparişin iptal olsun. Hadi 1 olur anlarım, 2 olur anlarım bu nedir bu kadar. Buradan şunu anlıyorum yemeksepetinin bu konuda restoranlara yaptırımları çok zayıf ki kolaylıkla iptal ediyorlar.

Her iptal edilen siparişte ödediğim tutar yemeksepeti cüzdana aktarılıyor, oradan karta almak için tekrar uğraşmam gerekecek. (her siparişte kupon kullandığım için karttan ödeme yaptım, cüzdan kullanmadım.)

Sonuç olarak yemeksepetine son 10 günde birçok kez şans verdim, düzelir dedim, yapma dedim, yıllardır bir bağımız var dedim ama olmadı.

Maalesef yemeksepetinden sipariş vermeyi artık bırakıyorum.

Böyle şeyler yazmayı sevemem ama gerçekten yetti artık!

Edit: Şu an domates, ekmek yiyorum

Diğer aracılar da öyle be hocam, siz en azından kuponunuzu geri almışsınız getir ve trendyol dan alamazsınız da, sistem otomatik atıyor o yüzden biz baştan tanımlayamayız diyorlar

Sipariş vermeden restoranı arayın ben sipariş yolluyorum iptal eder misiniz diye sorun bazen yoğunluktan yemeksepetini kapatmak yerine siparişi iptal ediyorlar

Trendyolda fotoğraflı bir şekilde yemekte normalde olması gereken malzemenin olmadığını fotoğraf çektim attım 2 gün bekledim iademi kabul etmediler, birde ümitlendiriyorlar "siz iade talebi oluşturun teknik ekibimiz incelesin" o teknik ekibe ayarım zaten trendyolun her yerinde haklı olduğum halde köstek oluyorlar