Selamlar, bilindik firmanın müşteri temsilcisiyim. Uygulamanız gereken adımlar sırası ile şu şekilde. Kimliğinizin önlü arkalı bir resmi ve konuyu anlatan bir dilekçe yazmanız lazım. Dilekçe içerisinde adınıza 05xxxxxx nolu bir hat açıldığını, hattın talebiniz doğrultusunda açılmadığını sahte evrak kullanılarak açıldığını ve hat ile alakalı incelenmesini istediğinizi belirtmeniz lazım. Bunları dijital uygulamadan veya ilgili firmaya faks ile gönderebilirsiniz. İnceleme sonucunda evraklarda sahtecilik tespit edilmez ise imza karşılaştırması için savcılığa başvurun. Savcılık abonelik sözleşmesinde ki imza ile sizin imzanızı karşılaştırır. İmzada uyuşmazlık söz konusu olur ise hat ile alakalı her hangi bir yaptırım tarafınızı etkilemez.
dediğin şey başıma geldi Turkcell bayiye gittik kendim attım dilekçe yazdım imza benim değil sözleşmeyi iptal edin diyorum. Etmediler.
Mecburen savcıya gittim saatlerce sıra bekledim imzalar verdim.
mahkeme açıldı bayii çalışanları geldi . yalvardılar bende dayanamadım hakime arkadaşların zarar görmesini istemem iyi niyetli olduklarını düşünüyorum falan dedim. Hakim de tatlı dille kızdı bana sahte imzanın iyi niyeti mi olur dedi
para cezası verildi hükmün açıklanmasını geriye bıraktı 5 yıl içinde suç işlemezse onu da ödemeyeceklermiş.