Merhabalar,
Forumda bot/yazılım işi yaptığım için haliyle müşteri geliyor.
Fakat bazıları varki inanılmaz. Daha mesaj atmadan müsaitmisiniz dahi demeden arıyor. Sonra buyrun diyorum. Müsait olamayabilirim hemen aramasanız keşke diyorum engelliyor.
Allah akıl fikir versin gerçekten kimsenin tanımadığı bir kimseyi istediği vakitte arama lüksü yok. İlk önce mesaj atarsınız hocam müsaitmisiniz vs diye. Eğer anlaşırsak telefondan konuşuruz.Bu şekilde telefondan konuşup arkadaş olduğum müşterilerde oldu. Ama lütfen yapmayın. İlk önce mesaj atın.
Kesinlikle haksızsın kardeşim.
Yaşın kaç bilmiyorum ama muhtemelen bir ev geçindirmiyorsun.
Müşterilerine saygı göstermeyi öğrenmezsen ileride çok ciddi sıkıntılar yaşayacaksın.
Telefonla aramak evinin kapısını kırıp içeri girmek değildir.
Telefon çalar, görüşmek istemiyorsan ya da müsait değilsen reddedersin.
Ya da telefonu açıp şu anda müsait değilim size sonra dönüş yapayım dersin.
Sen whatsap tan kusura bakmayın müsait değilim şu anda, size yarın dönüş yapacağım diye mesaj atmamışsın.
Sen sana para kazandırmak için seni arayan müşteriye fırça atmaya kalkıyorsun.
Adamı mesajla terslemişsin, edep adab öğretmeye kalmışsın.
Adam da seni engellemiş haklı olarak.
Müşteriler ile üstten konuşamazsın.
Şahsi numaranı iş için verip sonra beni aramadan izin alın diyemezsin.
O telefon neden çalıyor? Görüşmek için senden izin almak için çalıyor.
Telefonu çaldırmadan önce senden mesajla izin alınacağını nereden çıkardın?
Eğer müşterilerin seni araması seni rahatsız ediyorsa iş için bir hat alırsın.
Bu hattı mesai saatleri dışında telesekretere yönlendirirsin.
Ben şirket hattımı cep telefonuna yönlendiriyorum.
Gece 4 te arayan oluyor.
Ve ben adama beni neden gece 4 te arıyorsun demiyorum uykudan uyanıp kibarca konuşuyorum.
Çünkü gece 4'te aksiyon alan adam alıcıdır, çünkü o adama o telefonu açtırmak için reklama para harcıyorum.
Yani müşterilerine yukarıdan bakmayı görgü dersi vermeyi bırak.
Eğer telefonla görüşmekten rahatsız oluyorsan şahsi numaranı verme iş aradığın yerlerde.