Selamlar herkese, aldığım internet hizmetinden memnun değilim, internette araştırdığımda 1 yıldan uzun taahütlü abonelikler cezai bedel ödemeksizin fesih edilebiliyor gibi açıklamalar var. Fakat bildiğimiz gibi her zaman yazanlar gerçek olmuyor
Daha önceden bu gibi bir durumda cezai bedel ödemeksizin aboneliğini iptal edebilen olduysa nasıl ilerlenmesi gerektiği hakkında bilgisine danışmak isterim. Teşekkürler iyi forumlar.
Anlaşmam 2 yıl şeklinde 3 aydır kullanmaktayım.
Alıntı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun bu hususu özel ve ayrıntılı olarak düzenlemiş durumda. Tüketici, hiçbir süresi olmayan ya da bir yıldan uzun olan abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahip.