Eu domainlerde süre bitmeden 1-2 ay önce yenileme yapılması gerekiyor bildiğim kadarı ile süre bitimi yaklaştıysa bundan dolayı problem yaşıyor olabilirsiniz.
Ek olarak evrak talebi olabilir domain kayıt firması register firması ile irtibata geçerse daha sağlıklı bilgi verecektir.