Bugün alışverişimde fazla para çekildiği için irtibat kurduğum çalışan hadsiz ve kaba tavırlarla sanki müşteriyi kovalar gibi konuştu. Sorunu çözmeden irtibatı kopardı. Microsoft gibi bir şirkette bu tarz daha müşteri hizmetleri ne demek bilmeyen insanlar nasıl yer alıyor?

Bu kişiyi nasıl şikayet edebilirim?

Konuşma kayıt altına alınıyor. Yetkili biri dinlese eminim ne demek istediğimi anlarlar.

Ek: İninal kart ile işlem yaptığım için onlarla da görüştük onlar çok kibar ve çözüm odaklıydı.