merhaba,
bu biraz da kurumsal dilinize bağlı, ancak biz çağrı merkezindeki ekip arkadaşlarımıza müşterilere yalnızca isimleriyle hitap etmelerini öneriyoruz. saygı ve samimiyeti harmanlayıp bunu müşteriye doğru şekilde yansıtabilirseniz başarınızın artacağını düşünüyorum.
Nasıl yani hocam direkt "Deniz, siparişiniz yarın size ulaşır." gibi mi demek istediniz? Tam anlayamadım da.
şöyle olamaz mı ?
"siparişiniz yarın size ulaşır efendim"... gibi
Hocam efendim kurumsal hitabı bozan bir etken küçük butik gibi gösteriyor biraz. o yüzden çalıştığım firma yasakladı efendim hitabını.