Bakın eve geçince konuya mail sunucunun bozulduğu ticketlarını sunucu saldırısı sonucu web sitemin kapandığı ticketları buraya yapıştırırım. Ama konumuz bu değil. Benim için önemli olan nokta bir müşteriye yenileme sonrası böyle bir durum yaşaması halinde web siteni başka yere talı diyorsanız prosedürü, kanunu bir kenara bırakın vicdanen ve dürüstlük ilkesi çerçevesinde parasını iade etmeniz gerekir. Ticket açtıysa nezaketen yanıt vermeniz gerekir.