Merhaba, Hepsiburada Apple ın resmî satıcısıdır. Dolayısıyla sahte çıkma gibi bir durum söz konusu değil. Sadece satın alırken satıcının Hepsiburada olmasına dikkat edin. Mutlaka kargonuzu kamera kaydına alarak, görüntüyü kesmeden ürünü kadrajdan çıkarmadan açın. Bir sorun olursa süreci hızlandıracaktır.
Konudaki arkadaşın da muhtemelen kargolar karışmıştır, sistem tarafında bir sorun yoksa muhakkak çözülür. Zaten kargodaki ürünlerin gramajlarının telefon ile aynı olma ihtimali çok çok düşük. Hepsiburada dan şimdiye kadar toplamda XXX.XXX₺ lik alışveriş yapmışımdır. Neredeyse hiçbir sorun yaşamadım.
Kargo nasil karisir hocam biraz anlatir misin?