Savunmayı tüketici hakem heyeti değerlendirecek sonrada karar verecek.Bu aşamada beklemeniz gerekiyor.Şikayetler sırayla komisyon değerlendiriyor süreç biraz uzun sürebilir.
Komisyon tarafından uygun bir zamanda gündeme alınıp değerlendirilecek. Sonucu tarafınıza tebligat yoluyla gönderilecek ve karar formunu orada da görebileceksiniz.
Şimdi hocalarım ben orda 11tl yazdım görüyorsunuz, haksız yere cayma bedeli çıkarıldı diye açmıştım başvuruyu, açıklama kısmında benden istenen cayma bedelini firma bana bildirmediği için sembolik olarak bu ücreti yazdığımı belirttim de şimdi sonuçlanırsa heralde 11tl yazdığım için 11tl ödemezler değil mi?😂