Konu gerçek dışı bir şekilde anlatılmış ve algılanmış. Akbank referans kayıt işleminde müşteri temsilcisi ile hesap sahibi görüntülü görüşme yapmadan hesap açılışı yapılamaz. Müşteri temsilcisine bağlanmadan önceki soru ve cevapları geçemediği için arkadaşı şubeye yönlendirdiği için destek olundu. Gerçek kişi dışında kimse kimsenin hesabına SMS şifresi verilmeden giriş yapamaz. Arkadaştan da giriş onayı smsmi gibi bir bilgi talep edilmedi. Anlatım şekli ve yanlış anlayanlar ile konu dolmuş taşmış. Hakkımda oluşan yanlış algı ve durum için yasal başvuru haklarımı saklı tutmakla birlikte, konuyu oluşturan arkadaşın da onayıyla konunun kapatılmasını talep ediyorum