Nedir bu müşteri hizmetleri yok takıntısı anlamıyorum
Herhangi bir sorun olduğunda ticket açtığınızda zaten gün içerisinde dönüş yapıyorlar. Sorun çözülüyor. Çok ender sorun yaşıyorum genel bi arıza olduğunda vs. Hız düştüğünde modem resetleyince zaten hız kendine geliyor.
Bir ara bende kendilerinin hizmetini kullandım. Ticketlara sadece günde bir kez dönüş sağlıyorlar. Bir sorunun ticket ile çözülmesi rahat 1 hafta alıyor. Bir ara upload sorunu yaşıyordum 30 gün ticketim açık kaldı en son işlem sağlayamadıkları için kapattılar ticketimi. Tabi müşteri hizmeti olunca da sorun hemen çözülmüyor millenicom kullandım yaklaşık 2-3 ay onda da müşteri hizmeti olmasına rağmen teknik bilgileri 0 olduğu için adam akıllı hizmet alamadım.