Bilet alırken taşıma sözleşmesi denilen bir şeyi kabul ediyorsun,
Orada diyor ki:
Alıntı
6.1 MADDE Yolcuların kalkış noktasında aracın hareket saatinden 15 dakika önce bulunmaları tavsiye edilir.
Sana sms / telefon vs ile bilgi gelmesi lazım gelmediyse Kamil Koç'u ara en fazla bilet iadesi / değişimi vs yapabilirler.