CANLI DESTEK SCRİPTİ
-Admin Paneli ve Genel Bilgi
*Admin departman açabilecek ve bu departmana operatörleri isterse bağlayabilecek.
*Operatörlerin anlık kaç kullanıcı ile chat yapabileceklerini limitleyebilecek.
*Google Re-captha gibi bir güvenlik önlemi olabilecek admin isterse bunu devreye sokup chat başlamadan önce kullanıcının onaylaması gerekecek.
*Hazır mesaj sistemi olacak.Operatör kısa yol ile belirtilen mesajı yazabilecek.
*Chatler akıllı olarak o anki online operatörlere yönlenebilecek eğer tüm operatörler dolu ise kullanıcının ekranında 5. sıradasınız tahmini bekleme süreniz x dakikadır gibi bilgi verecek.
*güvenlik önlemi olarak belirtilen domainler üzerinde çalışacak script sadece, admin bunu bir sayfada geçerli domainleri yazacak.
*Eğer kullanıcı chate bağlanıp 5dk içinde cevap vermezse chat otomatik olarak sonlacak.
*Karşılama mesajı olabilecek.
*Kullanıcının ip bilgisine bakıp hangi ülke şehir ve bulunduğu sayfa gibi operötürün ekranına yansıtacak.
*Tüm chatler loglanacak, bunlar içerisinde arama yapılabilecek.
*Operatörlerin raporlama sayfası olacak hangi operatör kaç tane chat almış gibi.
*Chat sonunda anket olabilecek istenirse aktif edilebilecek. Ör: Sorununuz çözüldü mü? evet hayır şeklinde
-Operatör Paneli
*Operatör online veya away gibi statusleri olacak eğer online ise belirtilen limit kadar chatler otomatik düşecek.
*Operatör o anki chati başka bir operatöre transfer edebilecek.
*Sitede bulunan tüm kullanıcıları izleyebileceği bir sayfa olacak.
canlı destek bölümü responsive olacak kullanıcı mobile veya desktopdan sıkıntı olmadan yazabilecek.
Genel olarak yukarıdaki gibi özellikler olacaktır.
Fiyat teklifi edilirken lütfen :
Ne kadar sürede hazır olacağını.
Hangi dilde ve databaste yapılacağını.
Tahmini olarak server özelliklerini.(ör: aynı anda 100 kullanıcı konuşuyor operatörler ile sitedede 1000 kullanıcı aktif.)
İstenilen ücreti peşin olarak verilmeyecektir. eğer kurumsal bir şirket iseniz sözleşme yapabiliriz yarısı veya bir milktar verilebilir işin ilerleyişine görede diğerleri.
Lütfen p.m atınız.