Karşı taraf nerden bilsin yazılımı/temayı kullanıp kullanmayacağınızı. bence de karşı taraf haklı. 1 gün içerisinde işi teslim etmeniz gerektiğini bilemez. destek taleplerine cevaplar bazen 3-5 günü buluyor. bende geçen gün opencart modülü satın aldım, hata vardı adam bağlantı 10 dakikada hatayı çözdü. şimdi iade talebi oluştursam kabul eder mi.