Hostinginiz ile alakalı bazı hostingler yapısal yada güvenlik nedeni ile wp panelden değişime izin vermiyor. Genelde net bir çözümü yok bazen şifre basit olunca da bu hatayı veriyor. Bir eklenti var ama o da tam çözüm sağlamıyor. Panele girerek yada ftp den erişerek gerekli değişikliği sağlayabilirsiniz.