Merhabalar, herkese hayırlı geceler dilerim. Forumda şuan da ismini vermek istemediğim bir SMM Paneli sağlayıcısından düzenli siparişler veriyordum. Erken ve ya geç olsa da bir şekilde siparişlerim tamamlanıyordu. Ancak son 5 gündür ilgili panelin Telegram servislerinden ve destek taleplerine gelmeyen sayısız cevaplardan ve aşırı geç gelen yetersiz cevaplardan çok büyük sorunlar ve zaman kaybı yaşamaya başladım. Haliyle, çok düzgün bir şekilde ilgili panelin konu sahibine PM'den yazarak durumu belirttim, beni başından savarak destek ekibiyle iletişime geçin dedi, teşekkür ettim ve destek ekibine tekrardan ulaşmaya çalıştım (ulaşmaya çalıştım diyorum çünkü destek talebini de kapatmadıkları için yeni destek oluşturamıyorum o kadar sıkıntılı süreçlerdi) bende gayet doğal bir şekilde satışın yapıldığı konuya Telegram servislerinde bir sorun mu var acaba, genel bir sorun değilse bilgi alabilir miyim şeklinde mesaj gönderdim. Bu mesajdan 5 dakika sonra hiç bir bilgi vermeden içerideki bakiyem ve açık sipariş tutarım ile birlikte hesabımı kapattı. Daha sonra PM'den azarlayıcı bir şekilde mesaj atıp IBAN talep etti 3 gün içinde iade işlemi başlatılır diyerek konuşmayı bitirdi.

Arkadaşlar gerçekten şok içerisindeyim, düzenli sipariş girdiğim bir yerin müşterisi olarak bir sorunumu dile getirdim çok normal bir üslup ve adap ile. Ancak verilen tepki yukarıdaki gibi oldu. Ben kendileri gibi olmayıp, etik bir şekilde sitenin ismini vermeyeceğim. Ancak 3 gün içerisinde tüm bakiyem eksiksiz bir şekilde iade edilmezse konuşma görüntüleri ile birlikte gerekli şikayet konularını forumda açacağım.

Sahur vaktinde zamanınızı çalıp rahatsızlık verdiysem kusura bakmayın. Bol kazançlar dilerim.