Merhaba,
Birinci isteğiniz mümkün değil.
İkinci isteğiniz için official veya unoffical bir api kullanmanız şart. Aksi halde o da mümkün değil.
wordpress site için bunu yapabilecek birisi var mı? siteden çıkanlar için kullanmak istiyorum. bunun için whatsapp/ facebook tan api mi almamız gerekli?
bu wotdpress eklentinin butonu bu işi yapıyor mesela. direkt butona basınca karşı taraf mesajı atmış oluyor.
https://holithemes.com/plugins/click-to-chat/